Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Vita Santé SARL
• Siège social : Parc Plaza IMM F2 Plateau 18, Mohammedia, Maroc
• Téléphone : 0706-833536
• Email : lab.vitasante@gmail.com

Dans le cadre de nos activités, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, nom de l'entreprise
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, pays, site web
• Données de projet : détails des produits souhaités, cahier des charges, préférences packaging
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies)

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos demandes de devis
• Gestion de la relation client et communication
• Établissement de devis et factures
• Suivi de production et livraison
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution contractuelle : traitement de votre commande et fourniture de nos services
• Le consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services et prospection commerciale
• L'obligation légale : conservation des données de facturation

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux équipes internes de Vita Santé (commercial, production, administration). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale marocaine)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lab.vitasante@gmail.com

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Dans le cadre de nos activités internationales, vos données peuvent être transférées vers des pays offrant un niveau de protection adéquat. Le cas échéant, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

Vita Santé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.